Hastanelerden randevu almak için ‘Alo 182’, şikâyet içinse ‘Alo 184’ü arayan vatandaşlar her arama için ortalama 4 lira ödüyor. Birçok kişi hatların ücretli olduğundan habersiz! Uygulamanın ücretsiz olması gerektiği belirtiliyor. Bugün gazetesinin hastanelerden randevu almak için “182 Hastane Randevu Merkezi”ni, şikâyet bildirmek için de “184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi”ni arayan vatandaştan her arama için ücret alınıyor. Çağrı merkezlerini arayarak operatörle canlı görüşme yapan vatandaşlar, her görüşme için ortalama 4 lira ödemek zorunda kalıyor. Bu aramaların ücretsiz olduğunu düşünen vatandaş, faturalarında bu ücretleri görünce adeta şoke oluyor. Bunun vatandaş için ciddi bir sıkıntı olduğunu ifade eden Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Başkanı Orhan Demir, telefonla randevunun genelde okuma yazma bilmeyenler tarafından tercih edildiğini belirtti.