Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nden randevu almayı başaran hastaların yüzde 20’si randevusuna gitmeyince gizli hastane kuyruğu oluştu, hastaneler boş kaldı. Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde pilot uygulaması 2009'da başlayan ve 26 Mart 2012’den itibaren de tüm Türkiye’de hayata geçen Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) bu kez de randevu aldığı halde randevusuna gitmeyen hastalar nedeniyle sorun yaşanıyor. Örneğin, 13 milyon nüfuslu İstanbul’da yaz dönemi olması nedeniyle 15-20 bin kişi randevu aldığı halde hastaneye gitmiyor. Bu nedenle MHRS’ne başvuran hastaların yalnızca yüzde 70’i randevu alabiliyor. Randevu alanların da yüzde 50’si hastaneye giderken yüzde 20’si de hastaneye gitmediği gibi randevusunu da ertelemiyor. Bu, hastanelerin hastasız, gerçek hastaların da doktorsuz kalmasına yol açtı. Ayrıca Kamu hastaneleri randevusuz hasta kabul ederek bu açığı gidermeye çalışırken bu kez de hastane koridorlarında eski dönemlerdeki gibi hasta kuyrukları oluşmaya ve 'geç geldin, erken geldin' tartışmaları yaşanmaya başlandı.