Çağrı merkezleri tek bir çatı altında toplanıyor. 155 Polis, 156 Jandarma, 110 İtfaiye yerine acil durumlarda 112’yi aramak yeterli olacak. Uygulama pilot şehirlerde başlıyor. Avrupa Birliği’ne (AB) uyum süreci kapsamında İçişleri Bakanlığı’nın acil çağrı numaralarını tek çatı altında toplamak amacıyla yürüttüğü çalışmalar sonlanıyor. Tek numaradan acil yardım sistemi ilk etapta pilot olarak seçilen Antalya ve Isparta’da uygulamaya girecek. Vatandaşlar tıpkı ABD’deki 911 uygulamasında ve Avrupa acil 112 sisteminde olduğu gibi itfaiye, polis, jandarma ve sağlık ekiplerine ulaşmak istediklerinde farklı farklı numaralar çevirmek yerine 112’yi arayabilecek. Uygulama Afyonkarahisar, Aksaray, Burdur, Denizli, Karaman, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Niğde ve Mersin’de ise 2013 yılında başlayacak.