Müdür Duran yaptığı açıklamanın devamın; “Hatay 12. Bölge Müdürlüğü’ne bağlı İskenderun Tapu Müdürlüğü uyguladığı şeffaf, hesap verebilir ve dinamik yönetim tarzı ile Müdürlük çalışanının motivasyonunu sağlayarak ve teknolojik araçlardan en üst seviyede yararlanarak daha etkin ve hızlı hizmet anlayışı ile vatandaş memnuniyetini arttırmıştır. İskenderun Tapu Müdürlüğü yeni modern bir hizmet binasına taşınarak, ağır ve kasvetli yapıdan kurtulmuş, vatandaşların gelmekten sıkılmayacağı, güler yüz göreceği bir yapıya kavuşturularak örnek bir model olmuştur. Bu bağlamda hizmet kalitesinin belgelendirilmesi ve tescil edilmesi için TSE-ISO-EN 900 Kalite Belgesi alma çalışmaları başlatılmıştır. İskenderun Tapu Müdürlüğü’nde gerçekleştirilen iş ve işlemlerle ilgili olarak sıramatik sistemi, On-line ön başvuru randevu uygulaması sayesinde vatandaşların ilgili birimlere yönlendirilmesi gereksiz zaman kaybının önüne geçmiştir” diye konuştu.