Edinilen bilgiye göre, Vali M. Celalettin Lekesiz başkanlığında 11 ilçe kaymakamı ve il özel idaresi genel sekreterinin katılımı ile toplantı yapıldığı ve Çağdaş kamu yönetiminin gerektirdiği tüm hizmetleri etkin ve verimli bir şekilde sunmayı amaçlayan çalışmaların en kısa sürede tamamlanarak sonuçlandırılacağı bildirildi. Hatay Valiliğinden yapılan açıklamada; Vatandaş odaklı hizmet politikası çerçevesinde idarenin vatandaşa sunduğu tüm hizmetlerde kalitenin arttırılması ve kamu hizmetlerine vatandaşların ulaşımında kaliteli bir işleyişin sağlanmasının amaçlandığı kaydedilerek şöyle denildi: “Kurum ve kuruluşlarda kalite anlayışının gelişimi, verimliliğin arttırılması, etkin bir yönetimin gerçekleştirilmesi, evrak kaybının önlenmesi, maliyetlerin azaltılması, çalışanların tatmini, kurum içi iletişimde iyileşmenin ve tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolün sağlanması, kurumlardan talep ve ihtiyaçları için bir dilekçe ile müracaat eden vatandaşların dilekçelerinin kaybolmaması ve süresi içerisinde cevap verilmesi ve şikâyetlerin azaltılarak vatandaş memnuniyetin arttırılması için kalite yönetimi uygulamaları, çağdaş yönetimin gereklerindendir. ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi ise, ilgili kuruluşun ürün veya hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduğu ve dolayısı ile ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanabileceğinin bir güvencesini belirleyen, etkin bir kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır. Bu kapsamda; Valiliğimiz, 11 İlçe Kaymakamlığı ve İl Özel İdaresi Genel Sekreterliği ile ilk toplantı 27.05.2010 Perşembe günü yapılmış olup, çağdaş kamu yönetiminin gerektirdiği tüm hizmetleri etkin ve verimli bir şekilde sunmayı amaçlayan bu çalışmalar, en kısa sürede tamamlanarak neticelendirilecektir”