Başmüdür Dursun, PTT’nin halkın kurumu olduğunu dile getirerek, “2011 yılı içerisinde PTT’nin Hatay genelinde 2 milyon 886 bin 642 gönderisini kabul ettiğini, 19 milyon 839 bin 017 gönderinin de dağıtımını yaptık” diye konuştu. Hatay genelinde 400 personel, 13 merkez, 36 şube, 86 acente ile halka hizmet ettiklerine işaret eden PTT Hatay Başmüdürü Şükrü Dursun, “2011 yılı gelirimiz 12.626.409 TL’dir. Geçen yıla göre gelir artışımız yüzde 13.11 oranında gerçekleşmiştir” dedi. PTT Hatay Başmüdürü Şükrü Dursun, PTT Matiklerin halk için büyük rahatlık olduğuna dikkat çekerek, “Pttmatikler ile halkımız para yatırabilir, para çekebilir, fatura ödemesi yapabilir (Telefon, GSM, ADLS, Kablo TV) Halkımız PTT matik kartı olmadan da bu işlemlerin tamamını yapabilirler” şeklinde konuştu.