Kaymakam Recep  Soytürk, yaptığı açıklamada,Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, tüketici kredileri dosya masrafları başta olmak üzere, cep telefonu, çeşitli elektronik eşyalar ve konfeksiyon ürünleriyle ilgili birçok şikayet dosyasının geldiğini kaydetti. Yoğun bir gayret ve özveriyle çalışan personellerinin 11 ayda gelen 19 bin 500 dosyadan  9 bin 700 'ünü incelediğini ifade eden Soytürk, bunların.8 bin 900 dosyaya olumlu,800 dosya ye  ise olumsuz karar çıktığını belirtti. Soytürk, 5  bin 400  dosyanın incelenmesi ve yazışmalarının devem ettiğini, 3 bin 500 dosyanın ise başvuruda beklediğini kaydederek özelkile Hatay' ilin de en fazla dosya inceleyip kararı veren Hakem heyetimiz özverili ile çalışmaktadır bizlerde bunlardan memnuniyet duymaktayız vatandaşlarımızda bir an önce sonuca ulaşmaktan memnundurlar, Sonuçlar  Vatandaşlara Cep telefonuna mesaj olarak gönderilmektedir" dedi.Dörtyol Kaymakamı Recep Soytürk  Oluşturulan ekip ile yapılan çalışmalar da 19 bin 500 dosyadan 9 bin 700 dosyanın incelenerek karara bağlandığını belirterek bu çalışmalarımız ile Hatay ilin de en fazla Dosya inceleyen Tüketici sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı konumundayız" dedi.